Οι μεθόδους προώθησης προϊόντων συνδέονται πλέονα πολύ με τη καλή απόδοση ή την αποτυχία ή ελλιπή επίδοση καταστήματος στο σύγχρονο λιανεμπόριο. Εάν εφαρμόζεται σωστά, το visual merchandising οδηγεί τους επισκέπτες στα κατάλληλα επιλεγμένα προϊόντα, αυξάνει σημαντικά τις πωλήσεις των προϊόντων και δημιουργεί μια υψηλής ποιότητας αγοραστική εμπειρία. Αν παρόλο που δεν σωστά, μετατρέπεται τους επισκέπτες… μακριά.
Το Merchandising συμπεριλαμβάνει όλες εκείνες τις σχετικές ενέργειες που προσφέρονται στα καταστήματα λιανικής με οργανωμένο τρόπο και τακτική για την καλύτερη προβολή των προϊόντων τόσο στα ράφια, καθώς και στα υπόλοιπα του καταστήματος. Προκειμένου να προσελκύσεις περισσότερους και στο, υπάρχουν ποικίλοι απλοί τρόποι που μπορείς επιδιώξεις."
Κατάρτισε μια στρατηγική επικεντρωμένη στο πελάτη.
Η κατάκτηση των συγκεκριμένων τεχνικών ξεκινά από τη σωστή πληροφόρηση. Δεν υπάρχει κανείς πιο κατάλληλος για να σε από τους ίδιους τους πελάτες. Είναι αναγκαίο να συμπεριλάβεις τους επισκέπτες στο σχεδιασμό καινοτόμων προσεγγίσεων της στρατηγικής σου και ο πιο τρόπος να το υλοποιήσεις είναι να κοινοποιήσεις αυτούς.
Επίκεντρο πρόσεξε προσοχή στη βιτρίνα.
Εκκίνησε διαλέγοντας το κατάλληλο θέμα για τη βιτρίνα σου. Μην ξεχνάς ότι ο ρόλος της είναι να προσελκύει την προσοχή των περαστικών και των πελατών και παράλληλα να καλωσορίζει τους πελατες εντός του καταστήματός σου. Οι λιανέμποροι μπορούν να το πετύχουν αυτό χρησιμοποιώντας φωτεινούς τόνους, σεβόμενοι το σύνθεση που έχουν επιλέξει και διατηρώντας όλα να “αστράφτουν” από καθαριότητα. Παράλληλα, μια καλή τεχνική είναι να τοποθετήσεις προϊόντα ¨κλειδιά” στο επίπεδο των ματιών και με τα κουτιά τους να δημιουργήσει κάποια σχήματα που προσελκύουν το βλέμμα.
Αξιοποίησε το προσωπικό σου με σκοπό να παρουσιάσεις τα προϊόντα.
Το οπτικό εμπόριο merchandising δεν περιορίζεται μόνο στην έκθεση κωδικών στα ράφια του καταστήματος. Οι πωλητές μπορούν να αναλάβουν σημαντικό ρόλο στην προβολή τους. Αν για παράδειγμα διαθέτεις ένα κατάστημα ενδυμάτων, αυτά προσαρμόζονται πολύ καλύτερα όταν τα φορά η πωλήτρια από το να στέκονται πάνω στην κρεμάστρα. Φρόντισε το προσωπικό που θα σε βοηθήσει στην προσπάθεια να είναι εναρμονισμένο με το concept της ενέργειας, έχοντας τη εμφάνιση που ταιριάζει και να εναρμονίζεται με το θέμα της ενέργειας, έχοντας τη κατάλληλη εμφάνιση.
Εναρμόνισε την ψηφιακή εξέλιξη στην επιχείρησή σου.
Οι παρούσες αγοραστές έχουν εξαιρετική επαφή με την ψηφιακή προσέγγιση, ιδιαίτερα από τη στιγμή που ξεκίνησε η επιδημία. Τα ψηφιακά εργαλεία προσφέρουν βελτιώσεις σε την αγοραστική εμπειρία και προωθούν τους πελάτες να επικοινωνήσουν αμοιβαία. Τα tablets έχουν τη δυνατότητα να παρέχουν πληροφορίες για το προϊόν και να βοηθήσουν τους καταναλωτές να κάνουν τη σωστή επιλογή.
Εφαρμόσετε την τεχνική “δοκιμάστε πριν αγοράσεις”
Για πολλούς εμπόρους, ιδιαίτερα στο εξωτερικό, πρόκειται για ένα “χρυσό” κανόνα. Μπορείς να φτιάξεις ένα “σημείο” πελάτες που θα έχουν την ευκαιρία να εξοικειωθούν με κάποιο δοκιμαστικό και να εξοικειωθούν με τα προϊόντα, αποκτώντας μια πιο προσωπική επαφή με αυτά.
Συλλέξτε δεδομένα
Για να αναβαθμίσεις τις μέθοδοι του visual merchandising είναι απαραίτητο να συλλέγεις δεδομένα. Υπάρχουν πολυάριθμες χρήσιμες μετρήσεις στο κατάστημα και KPIs, που θα σου δώσουν μια ξεκάθαρη εικόνα, όμως αυτό που ποτέ μην πρέπει να απορρίπτεις είναι οι πωλήσεις που επιτυγχάνεις ανά κλάδο.
Επωφελήσου από ένα πρόγραμμα λιανικής
Οι καταστηματάρχες της λιανικής βασίζονται στις ακαριαίες αγορές, ιδιαίτερα όταν βρίσκονται σε αναμονή στην ουρά για να καταβάλουν το ποσό. Μπορείς να εφαρμόσεις αυτή την πληροφόρηση προς όφελός σου και να τραβήξεις την περιέργεια τους με ένα σύστημα πώλησης (Point of Sale). Βοηθά στην αύξηση των εμπορικών συναλλαγών και ενθαρρύνει τις συναλλαγές τις τελευταίας στιγμής. To Απλό POS, για παράδειγμα, είναι το πρώτο στο είδος σύστημα οργάνωσης καταστημάτων λιανικής που δουλεύει στο σύννεφο μέσω του web browser και δεν απαιτεί εγκατάσταση. Πρόκειται για ένα προϊόν, που εξασφαλίζει για ένα πλήρες σύστημα με εξοπλισμό, το οποίο περιλαμβάνει σύστημα POS, Barcode scanner, ταμειακή μηχανή μηχανή, συρτάρι ταμείου κι εκτυπωτή ετικετών, αλλά έχει ανταγωνιστικό πλεονέκτημα το στοιχείο ότι προσφέρει τις υπηρεσίες του και με μια απλή σύνδεση στο διαδίκτυο είτε από ηλεκτρονικό υπολογιστή και tablet, είτε ακόμη κι από ένα κινητό τηλέφωνο.